注文方法
・ご注文完了メール（自動配信）が届かない場合
注文手続き完了後すぐに、ご注文受注メールが自動配信されます。
「info@inazuma.biz」からのメールを受信できるように、予めメール設定をご確認ください。
受信拒否設定をしていないのに、届かない場合は、迷惑メールとして振り分けられているか、
入力されたメールアドレスにお間違いがある可能性がございます。
お手数ですが、info@inazuma.bizまでお問い合わせください。
【各お支払い方法の流れ】
●【代引き・クレジットカード】支払いの場合
自動配信メール後、翌営業日内に受注確認メールを送らせていただきます。
ご注文内容に誤りがないか再度ご確認ください。
●【郵便振替・銀行振込】支払いの場合
自動配信メール後、翌営業日内に、受注確認を伴う「お振込先とご入金金額のご連絡」を
お送り致しますので、
確定した合計金額を確認いただいた後、ご入金をお願い致します。
※廃番などで商品がお届けできない場合、合計金額が変更になる場合がございますので、
必ず「お振込先とご入金金額のご連絡」メールを確認した後にお振り込みをお願いします。
●【コンビニ前払い】支払いの場合
自動配信メール後、INAZUMA shop.より翌営業日内に、受注確認を伴う
「お振込先とご入金金額のご連絡」をお送り致します。
確定した合計金額を確認いただいた後、別途メール(イプシロン決済)にて
ご案内の「払込票番号」で、
ご入金をお願い致します。
●注文完了後、別途メールにて「払込票番号」や「支払期限」の内容が送信されます。
※お支払いに必要な「払込番号」等が記載されたメールは、
※イプシロン決済（sendonly@epsilon.jp）から購入者様へ送信となります。
タイトル：「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」
選択されたコンビニにてお支払いください。
※廃番などで商品がお届けできない場合、合計金額が変更になる場合がございますので、
必ず「お振込先とご入金金額のご連絡」メールを確認した後にお振り込みをお願いします。
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◇◆会員特典について◆◇
お買い物のときにログインしてお買い物していただければ、下記の特典があります。
※注意：会員認証から、ログインしてお買い物されないとポイントが加算されません。
☆1ポイント1円で使えるポイントが貯まります。（100円につき1ポイントつきます。）
☆お買い物のときに、お名前やご住所などの入力を毎回することなく、快適にお買い物ができます。
☆会員様限定特価商品や会員様限定商品をお買い求めいただけます。
（現在は、限定商品ございませんが、順次ご用意してまいります。）
会員登録は無料です。年会費など必要ございません。
ぜひ、ショップページ右上の｜新規会員登録/内容修正｜をクリックして会員登録して下さい。
お支払いについて
◇◆お支払い方法◆◇
代金引換・クレジットカード・コンビニ前払い・銀行振込・郵便振替
●代金引換
[業者]
佐川急便(※沖縄県及び離島、諸島はヤマト運輸)
[備考]
◆お支払いいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) + 代引手数料(税込) です。
◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
◆念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
[代引手数料について]
代引手数料(全国一律)
合計金額1万円以内 330円(税込)
合計金額1万円以上 440円(税込)
合計金額3万円以上 660円(税込)
合計金額10万円以上 1100円(税込)
合計金額30万円以上 2200円(税込)
合計金額50万円以上 3300円(税込)
合計金額100万円以上 4400円(税込)
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引き手数料は上記の金額になります。
代引業者指定 佐川急便
●クレジットカード
[取り扱いカード]
カード会社 お支払方法
VISA 一括払い
MasterCard 一括払い
DINERS 一括払い
[備考]
※必ずご注文されるお客様ご本人名義のクレジットカードをご使用下さい。
◆代金のご請求は基本的に商品発送日になります。 請求日のご指定はお受けできませんので、ご了承ください。
◆お支払いいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) です。
◆クレジットカード決済の手数料は弊社が負担させていただきます。
◆弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
※なお、当店ではSSLというシステムを利用しており、 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
◆クレジットカード決済の商品代金請求のタイミングは注文完了時です。
そのため、キャンセルされても口座から一度引き落とされた後に、返金となることがあります。
●コンビニ前払い
[取り扱いコンビニ]
・セブンイレブン
・ローソン
・ファミリーマート
・セイコーマート
[備考]
◆決済画面にてご希望のコンビニを選択の上ご注文いただきます。
◆決済完了後、別途メールにて「払込票番号」や「支払期限」の内容が送信されます。
選択されたコンビニにてお支払いください。
※ご注文日より8営業日以内にお支払いください。期日内にお支払いいただけなかった場合、
ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
※商品が在庫切れの場合、代金引換または郵便振替・銀行振込に決済を
変更していただくことがございますので、予めご了承ください。
◆お支払いいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) + コンビニ払い手数料(税込) です。
[コンビニ払い手数料について]
コンビニ払い手数料(全国一律)
・1円〜5399円 210円
・5400円〜999999円 購入金額の4%
※コンビニ決済番号の発行前にブラウザを閉じられた場合、
何らかの理由によりコンビニ決済番号が発行されなかった場合には、
ご注文完了にはなっておりませんのでご注意ください。
※海外のお客様には、コンビニ支払いは対応しておりません。
※お支払方法は、ご利用いただくコンビニよって異なります。
各コンビニのお支払い方法はこちら
→セブンイレブン
→ローソン
→ファミリーマート
→セイコーマート
●銀行振り込み
[備考]
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
ご入金の確認には約1営業日かかります。
◆お振込みいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) です。
◆振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
◆念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
◆お手数ですが、振込み用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙を御利用下さい。
◆納期が間に合わない場合などの御注文後のキャンセルは必ず御連絡下さい。
●郵便振替
[備考]
ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
ご入金の確認には約1営業日かかります。
◆お振込みいただく金額は 商品代金(税込)の合計 + 送料(税込) です。
◆振込み手数料はお客様負担でお願い致します。
◆念のためご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
◆お手数ですが、振込み用紙は、郵便局備え付けのお振込用紙を御利用下さい。
◆納期が間に合わない場合などの御注文後のキャンセルは必ず御連絡下さい。
●PayPay残高払い
PayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
【備考】
◆1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。
※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
※注文の修正には対応しておりません。
配送について
店舗内の商品は全て他店舗と同一在庫のため、在庫切れの場合がございます。 お急ぎの方は在庫確認後にご注文下さい。 ※ご注文後でも在庫がない場合は納期をメールにてご連絡させていただきますので、 その際にキャンセルいただくことも可能です。 ●明細書について ご注文者様とお届け先様の住所が異なる、苗字またはお名前いずれかが異なる場合でも、 明細書希望された場合は、お付けして発送となります。 ※明細書には金額が明記されています。 ※ご注文者様やお届け先への明細書を郵送ご希望の際は、備考欄にその旨ご記載下さい。 記載のない場合はご注文者様氏名にてご用意させて頂きます。 ●領収書について 領収書をご希望の場合は、注文手続きページの備考欄にご記入ください。 ※【コンビニ・銀行振込・代金引換の場合】 決済時に発行される「領収書/受領票」または、商品到着の際、 運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。 原則、弊社から発行できません。 お届け先名が宛名となりますのでご注意下さい。 （税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。） 【代金引換をお選びのお客様で弊社の捺印のある領収書をご希望の場合】 代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き替え発行となります。 代引金額領収書を、一旦弊社にご返送ください。 （この際の送料はお客様にてご負担ください。） 代引金額領収書が弊社に到着次第、お客様へ領収書を送付させていただきます。 尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、 収入印紙 の必要な金額である場合も貼付いたしません。 ※日付は商品お受取の日付、金額は商品代金、消費税、配送料をすべて含めた金額となります。 ◆配送方法と送料◆◇ ●日本国内 [配送方法] ・メール便 送料は全国一律245円(税込)です。 メール便(ネコポス)をご希望の際は以下のお約束でご注文下さい。 ※日時指定・時間指定は出来ません ※コンビニ決済・代金引換には対応しておりません ※お届けは郵便受けへの投函になりますので、 お荷物の不着・紛失・盗難・破損等には責任を負いかねますのでご了承下さい。 ※[お届け日の目安]メール便は発送から到着まで2日〜遅い場合は一週間ほどかかる可能性があります ※ヤマト運輸による荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。 ※メール便、宅配便とも簡易梱包での発送となります。予めご了承ください。 メール便で配送できる内容 ・縦横A4以内、厚さ2cm以下の小型商品10点以内(持ち手はサイズによりますが1〜2点が目安です) ・商品合計金額が1500円くらいまで ・ラッピング対応不可 なお、商品のサイズや形状によりメール便で配送できない場合には、宅配便に変更させていただきます。 あしからずご了承ください。 ・宅配便 佐川急便(※沖縄県及び、離島、諸島へのお届けはヤマト運輸) ※運送会社の指定はできません。 ※メール便、宅配便とも簡易梱包での発送となります。予めご了承ください。 [送料料金表]
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| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 近畿 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 沖縄※ |
| 送料 | 1100 (1000) | 715 (650) | 715 (650) | 550 (500) | 550 (500) |
528 (480) | 550 (500) | 484 (440) | 550 (500) | 550 (500) | 605 (550) | 605 (550) | 1,870※ (1,700) |
| ◆高額購入割引特典 | 1配送先につき、合計5500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 | ◆送料分消費税 | この料金には消費税が含まれています。 |
ただし時間を指定された場合でも、地域や事情により指定時間内に配達できない場合もございます [備考] ◆複数のご配送先の場合、ご配送先ごとに送料がかかります。 ◆1配送先につき、お買い上げ金額の合計が5500円(税込)を超えた場合、送料は当店負担となります。 ◆離島 · 諸島へのお届けは、ヤマト運輸にて発送させていただきます。 ◆その他状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにて御連絡致します。 ●海外からの注文、海外への商品発送について ------------------------------------------------------- ※現在、海外への発送は対応しておりません。 [About International Orders] We are currently not accepting orders from outside Japan. Best reagrds. ------------------------------------------------------- ◇◆お届け日の目安◆◇ ●銀行振込 / 郵便振替 通常、土日祝日を除く平日の13:00に入金確認をし、 13:00までにご入金いただいたご注文分を その日に発送致しておりますので、翌日 ∼ 3日後くらいのお届けになります。(※離島、一部地域を除く。)
●代金引換 / クレジットカード 通常、土日祝日を除く在庫があった場合、13:00までのご注文分を夕方に発送致しておりますので、 翌日 ∼ 3日後のお届けになります。(※離島、一部地域を除く。)
※また、Shop.に掲載の商品は、全て在庫商品ですが、やむなく在庫切れとなった場合、 お届けまでに3週間ほどかかる場合がございます。
消費税について
消費税につきましては、税込み価格で表示しております。
返品について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
お客様都合による返品（商品お受け取り後）
お客様都合による交換（商品お受け取り後）
商品不足の場合
商品等の不具合による交換
◆◆◆お客様都合によるキャンセル（※商品発送前）◆◆◆
▲12:59までのご注文分を月~金の平日に即日発送致しておりますので、
入れ違いで発送されてしまう可能性がございます。
平日13時以降のキャンセルはお電話にてご連絡下さい。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受付となります。
◆ご注文後、配送前の注文キャンセルについては、メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
◆メールでのキャンセル
メールにて受付後、キャンセル処理を行なわせて頂きます。
キャンセル完了の旨をメールにて差し上げておりますのでご確認くださいませ。
※メールでの返信がない場合弊社にメールが届いていない可能性がございますので、お電話にてご連絡下さい。
◆お電話でのキャンセル
お電話でのキャンセルお申し込みを頂きまして処理させて頂きます。
改めてキャンセル完了の旨をメールにて差し上げておりますのでご確認くださいませ。
※メールでの返信がない場合弊社にメールが届いていない可能性がございますので、お電話にてご連絡下さい。
▲配送後のキャンセルは返品となります。
※但し、下記項目に当てはまる場合は、キャンセルをお受け致しかねます。
[キャンセルをお受けできない場合]
◆名入れ商品や取り寄せ商品、別注商品などの受注生産の記載がある商品
◆大量注文による取り寄せ商品、または受注生産となる商品の手配後のキャンセル
◆テープ類、生地類など、カット後に発送する商品(販売ページにキャンセルや返品をお受けできない旨を記載しているテープ類や生地類。記載がないものはカットする商品であってもキャンセル可能です)
◆その他、各商品掲載ページにキャンセルをお受け出来ない旨記載があるもの
▲返金額
配送前のキャンセルにつきましては、ご購入金額全額の返金をさせて頂きます。
※配送後は送料を差し引かせて頂きました商品代金をご返金いたします。
※（会員登録の方）ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
※（会員登録の方）配送完了によるポイントはキャンセル手続きと同時に返還いたします。
※ポイントが返還されたかどうかは、会員ページにログインのうえポイント履歴よりご確認下さい。
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◇◆返品と交換◆◇
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◆◆◆お客様都合による返品（商品お受け取り後）◆◆◆
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ
原則対応いたします。
【お願い】
◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
◆商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
◆万全の注意を払っておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、
商品に欠陥または
配送途中の破損などの事故がありましたら、
商品お受け取り後7日間以内にメールにてご連絡下さい。
ご連絡の受付後、ご返送方法をご案内させて頂きます。
◆お客様のご都合(誤送、欠陥品、破損以外)による返品は
7日間以内に返品希望の意思をご連絡いただきましたら返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※イメージと違った、がま口のひねりがゆるいまたは固いといった個人差による内容は
お客様都合になります。
また、商品の使用用途に支障がない、
通常見えない部分の商品内部の傷や錆は不良ではございませんのでお客様都合での返品交換となります。
※商品を紛失され、現物がない場合はいかなる場合も返品交換はお受けできませんので
「元々不良だった」という場合はその時点でご使用されず、弊社まで交換希望のご連絡を下さい。
下記項目[ご返品・交換をお受けできない場合]に当てはまる場合は、お受け致しかねます。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■返金額商品
代金全額
■返品送料
お客様負担
◆◆◆お客様都合による交換（商品お受け取り後）◆◆◆
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
【お願い】
◆商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
◆商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。
◆万全の注意を払っておりますが、万一ご注文と異なる商品が届いたり、
商品に欠陥または
配送途中の破損などの事故がありましたら、
商品お受け取り後7日間以内にメールにてご連絡下さい。
ご連絡の受付後、ご返送方法をご案内させて頂きます。
◆お客様のご都合(誤送、欠陥品、破損以外)による返品は
7日間以内に返品希望の意思をご連絡いただきましたら返品をお受け致しますが、
この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※イメージと違った、がま口のひねりがゆるいまたは固いといった個人差による内容は
お客様都合になります。
また、商品の使用用途に支障がない、
通常見えない部分の商品内部の傷や錆は不良ではございませんのでお客様都合での返品交換となります。
※商品を紛失され、現物がない場合はいかなる場合も返品交換はお受けできませんので
「元々不良だった」という場合はその時点でご使用されず、弊社まで交換希望のご連絡を下さい。
下記項目に当てはまる場合は、お受け致しかねます。
[ご返品・交換をお受けできない場合］
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の一部を紛失または商品自体を紛失
・破棄された商品
・メール便発送での破損商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニングされた商品
・「なくなり次第廃番商品」と「SALE商品」、「福袋 」、カタログ類、
名入れなどの受注生産商品、別注商品、大量注文による取り寄せ商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■再送料
お客様負担
■返品送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
◆商品の初期不具合による返金商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
◆◆◆商品不足の場合◆◆◆
商品商品がお手元に届きましたら、すぐに荷物を開けて商品を確認してください。
商品が間違っていないか、破損していないか、商品が足りていないかを確認し、
万一誤送・破損・不足がありましたら、商品到着後一週間以内にご連絡を下さい。
一週間以上経過し、状況確認ができなくなった状態でのご対応は致しかねます。
1週間以内にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お荷物到着から一週間以上経過した場合には、
万一誤送、破損、不足がありましても対応致しかねますので、
荷物がお手元に届きましたら必ずすぐに開封し、内容の確認をお願い致します。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■返金額
商品代金全額
■返品送料
店舗負担
■備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
◆◆◆商品不良◆◆◆
商品不良は交換でお願い致しております。
交換できる商品があるにも関わらずご返品を希望される場合は、お客様都合となりますので、 往復の送料・振込手数料を差し引いたご返金となりますことをご了承下さい。
また、不良により交換させていただく商品は、同じ商品、同じカラーの物になります。
別カラーへの変更はできません
◆◆◆商品等の初期不具合による交換◆◆◆
商品の使用有無に関わらず、
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
■対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
■返品送料
店舗負担
■再送料
店舗負担
■備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
◆◆◆商品発送後の受取拒否について◆◆◆
商品を発送させていただいた後、
お受け取り拒否をされた場合は、発送の際にかかった往復の送料を
ご請求させていただきますのでご注意下さい。
代金引換でのお受け取り拒否の場合でも、後日書面にて送料をご請求させていただきます。
商品発送後のキャンセルは、一旦お受け取りいただき、往復の送料をご負担の上ご返品いただきますようよろしくお願いいたします。
■返品・交換商品返送先
〒602-8246
京都市上京区上長者町通黒門東入杉本町459番地
植村株式会社内 INAZUMA Shop.本店
（『植村株式会社内』という表記を忘れずにご記入ください。）
その他、ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。
